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Nuevas oficinas en Quillacollo

La Promotora Entidad Financiera de Vivienda creada en 1967 en Cochabamba, actualmente con presencia además en La Paz, Potosí, Beni y Pando, estrena nuevas oficinas en Quillacollo bajo el modelo de negocios de Banca Familia.

La Entidad, con una sólida reputación de 55 años, ofrecerá al público quillacolleño créditos para los requerimientos de la familia. La especialidad de La Promotora EFV siempre fue el ahorro y financiamiento de vivienda. Por décadas, la entidad ha financiado a miles de familias a través de créditos destinados a vivienda con un enfoque de interés social.

La Promotora Entidad Financiera de Vivienda fue fundada en 1967 como una Asociación Mutual de Ahorro y Préstamo. En 2015 se transformó en una Entidad Financiera de Vivienda como producto de la Ley N°393 de Servicios Financieros. A finales del 2018 la Entidad vivió un momento estelar, cuando fusionó por absorción a tres Entidades financieras de vivienda, logrando un importante crecimiento y alcance geográfico, expandiéndose de Cochabamba a Potosí, Beni y Pando, esta gestión aperturó su primera Sucursal en La Paz.

La apertura de la nueva oficina pone al alcance de las familias quillacolleñas el exitoso modelo de negocios de Banca Familia: el llamado Modelo de Experiencia del Cliente, que toma en cuenta, con altísima flexibilidad no solamente sus necesidades individuales –cada familia es diferente–, sino también sus emociones.

Bajo el modelo Banca Familia, a La Promotora EFV no le interesa solamente tener clientes, sino Fans de la Entidad. Como los tiene ya en cinco capitales.

Pablo Rodríguez, Gerente General de Banca Familia, explica que “La especialidad de La Promotora EFV siempre fue el ahorro y financiamiento de vivienda. Nuestra Entidad ha financiado a miles de familias a través de créditos destinados a vivienda con enfoque de interés social, sumando una cartera de créditos de más de 770 millones de bolivianos. En solo cinco años, Banca Familia ha registrado un crecimiento de más del 27,5 por ciento.

Banca Familia el nuevo modelo de La Promotora EFV está sostenido por diferentes pilares entre los que podemos destacar:

  • Nuevo Portafolio de productos diseñados con beneficios que generan un valor agregado para sus clientes.
  • Implementación nuevos procesos mucho más ágiles que acompañan una gestión eficiente con el fin de garantizar la calidad del servicio, la digitalización y virtualización.
  • La transformación digital es parte importante de Banca Familia de La Promotora EFV, brindando mayor seguridad y accesibilidad, fuertes inversiones en la implementación del servicio de OnBoarding, mejoras importantes en su plataforma de Banca Digital, incorporación de desarrollos propios en plataformas de kioscos de auto servicios, equipos que permitan una eficiente atención dentro y fuera de sus oficinas a través de conexiones seguras mediante VPN, además de acceso a WiFi ilimitado para clientes en sus oficinas.
  • Un nuevo modelo de oficinas que utiliza energía limpia y renovable. Además, original y creativa que tiene una fusión entre Banca café, Banca Boutique y Banca Store, para generar nuevas emociones a sus clientes.
  • Nueva estructura organizacional, con nuevas figuras comerciales que son los protagonistas de las mejores experiencias que puedan vivir nuestros clientes, en afán de satisfacer sus necesidades excediendo sus expectativas, generando valor agregado para ellos y sus familias.

#BancaFamilia: Pensando en todos, pensando en ti…